Нейросетка поспілкувалася з ФCБ

На початку серпня наша нейросеть OneBox Next вступила в листування з ФCБ і до переможного намагалася себе продати, так само як поводяться наші продавці.

Обійшовши всі фільтра, їй вдалося зареєструвати офіційне звернення і достукатися до начальника управління.

Ми про це дізналися тільки тиждень тому, коли CRM поставила задачу на одного з наших співробітників: “Лід #xxxxx надіслав відповідь, нейросеть зайшла в глухий кут, необхідно продовжити комунікацію”.
Дійсно, на PDF з сканом вона не знала як реагувати …

Такого ми самі не очікували!

Два тижні тому ми анонсували нашу нову розробку OneBox Next - CRM з нейромережею. Сама нейросеть ще в процесі розробки, тестування та навчання, але ми самі вже використовуємо її в роботі:

нашому support-у вона допомагає скласти найбільш прийнятних відповідей для клієнта;
нашим sales-ам вона показує найбільш вдалі ланцюжка продажів, які привели до угод;
і сама CRM збирає контакти клієнтів по потрібної нам сфері і вступає з ними в переписку по алгоритмам, які перебудовуються автоматично на основі попереднього досвіду.

PS: Схоже, що в комунікаціях з державними органами тільки штучний інтелект здатний пройти цю всю бюрократію.

24 August 2016

“Лабораторія Касперського” розробила власну операційну систему
Влада Китаю блокують сервіси VPN напередодні саміту G20

• Найбільші IT-компанії США пообіцяли не переманювати співробітників один у одного »»»
Федеральний департамент юстиції США 24 вересня повідомив про вирішення питання з найбільшими технологічними компаніями.
• Google спростить Gmail, ввівши відображення листів без ланцюжків »»»
У поштовому сервісі Gmail з’явиться “Стандартний” режим відображення листів: відповіді на одне і те ж лист будуть представлені у вигляді окремих листів, а не об’єднані в “ланцюжок”, як зараз.
• Оновлений сайт компанії "ВебГруп" заробив у січні цього року »»»
У січні 2015 компанія "ВебГруп", що займається комплексним інтернет-маркетингом і впровадженням воронки продажів запустила власний оновлений сайт.
• Microsoft виплатить компанії VirnetX 200 млн доларів за що були порушення і право подальшого використання патентованих технологій »»»
Корпорація Microsoft повідомила про врегулювання патентних розбіжностей з компанією VirnetX Holdings.
• Бразилія провела перепис населення не використовуючи паперові записи, за допомогою смартфонів »»»
Бразилія, країна з високим рівнем бідності та класової нерівності проводить перепис населення незвичайним чином.


Copyright © 2009
IT-Новости / Dig-Life